Caribonum Norway AS er total leverandør av forbruksvarer til kontoret.
Vi har hovedkontorer i Oslo og avdelingskontorer på Hamar, Trondheim og i Bergen.
 
Forretningsidé
Vi skal være en totalleverandør av forbruksvarer til kontoret og skape en enklere kontorhverdag for våre kunder.
 
Samfunnsansvar – miljø
Caribonum Norway AS ønsker å ta samfunnsansvar og bidra til minst mulig utslipp ved å delta aktivt til en effektiv og miljøvennlig verdikjede.
Dette gjøres gjennom bevisst valg av miljøskånsomme produkter og ved å sette innkjøp og leveranser i system for å minimere transportbehovet.
Caribonum skal derfor tilby sine kunder produkter som gir gode miljø alternativer i stedet for standardvarer. Produktene skal primært være Svanemerket, eller med en tilsvarende internasjonalt godkjent miljømerking.  Målsetningen er å ha gode miljø alternativer på alle volumvarer.  Produktdokumentasjon på miljømerkede varer finnes på respektive produsenters hjemmesider.
Caribonum er sertifisert Miljøfyrtårn bedrift.

Effektiv og miljøskånsom verdikjede
Ved å distribuere alle produkter direkte fra distributør til våre kunder sparer vi ett ledd i verdikjeden, det blir det mindre transport og vi bidrar til å redusere utslipp av miljøgifter. Vår distributør og logistikk partner EMO AS er sertifisert som Miljøfyrtårn.
Caribonum tilbyr et fullverdig sortiment av miljøvennlige alternativer på de fleste store varegrupper, godt merket med symboler og forklaringer. Her kan nevnes: Alt av papirvarer kan leveres med Svane merket, kontorpapir er Svane merket, skriveredskaper Pilot BeeGreen (resirkulert), div papp permer etc., plast i PP (polypropylen), Postit i resirkulert papir og Svane merkede konvolutter.
Alle kunder tilbys retur ordninger på brukte toner. Disse blir sendt til resirkulering for enten påfylling eller som råvare til nye kassetter. Caribonum tilbyr sine kunder kjente merkevarer av meget god kvalitet med lang bruks- og levetid.

Salgsbetingelser Caribonum Norway AS

Leveringsbetingelser
Ordre leveres etter 1-3 dager i Sør-Norge og Trøndelag, 3-5 dager i Troms og Finnmark. Leveranser hvor det kreves omlasting følger transportørens oppsatte leveringsruter.
Frakt belastes med kr 120,- pr levering.
Ordre under kr 1.000,- vil bli belastet med kr 100,- i småordretillegg. Ordre under 150,- blir ikke effektuert. Restleveringer blir levert fortløpende med unntak av restordreverdi under 150,-, hvor kjøperen blir kontaktet.

Ankomst kontroll
Ved varemottak må kunden kontrollere antall kolli, at varer levert er i henhold til pakkseddel og om det er transportskader. Ved skader kontakt kundeservice. Reklamasjonsfrist for transportskader er 3 dager etter mottak av varene.
Reklamasjonsfrist vedr. feilleveranser er 5 dager etter mottak.

Retur
Ta kontakt med kundeservice, post@caribonum.no eller tlf 23241840, for å avtale retur. Retur må avtales innen 5 dager etter varemottak. Varer må returneres i originalemballasje. Ved feil leveranser og/eller ved transport skader forestår Caribonum Norway AS returfrakten.
Feilbestillinger av standard varer som ønskes returnert, må forhåndsgodkjennes og vil bli belastet med kr 250,- i frakt og ekspedisjons kostnader.
Spesialbestillinger som er innkjøpt/produsert i henhold til kjøpers spesifikasjoner tas ikke i retur med mindre det er feil eller mangler som ikke skyldes kjøper.

Miljøgebyr
Elektroniske produkter er i prisene tillagt miljøgebyr. Miljøgebyret er et resultat av Toll- og avgiftsdirektoratets avtale med Elektronikk retur AS.
Salgspant/sikkerhet
Leverte varer er solgt med salgspant og forblir selgers eiendom inntil varene er betalt. (jfr. Pantelovens §§ 3-14 og 3-22).

Betaling og fakturering
Generelle betalingsbetingelser er netto pr 15 dager. Ved betaling etter forfall beregnes forsinkelsesrente med den til enhver tid gjeldende sats. Ved mislighold sendes skriftlig varsel om at inkasso vil bli iverksatt dersom ikke forfalt faktura betales innen 14 dager. Først når fristen i inkassovarselet er ute, sendes kravet til inkasso.

Kreditnota
Kreditnotaer bes avregnet ved neste innbetaling. Ønskes kreditnota utbetalt, kontakt vår økonomiavdeling.